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Qual è l'errore 500 di Prestashop?

Benvenuto nello specialista dell'intervento su Prestashop.
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La risposta nel dettaglio: errore di definizione 500 Prestashop?

Sebbene l'errore 500 sia abbastanza comune, può avere gravi conseguenze per lo sviluppo del tuo negozio online. Può impedire ai clienti di accedere a pagine come le pagine dei prodotti. A seconda del server del tuo negozio online Prestashop, il messaggio di errore può assumere una delle seguenti forme: Error 500 (Internal Service Error), 500 - Internal Server Problem, HTTP ERROR 500 - HTTP Error 500, 500, 500, 500 o semplicemente: errore interno del server. Devi agire rapidamente per risolvere il problema e riportare il tuo sito web online. Questa anomalia è relativamente facile da correggere se si comprende la causa principale e si applicano le soluzioni appropriate.
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Come rilevare un errore 500 nel mio negozio PrestaShop?

Questo errore 500 è fondamentalmente il modo in cui il server web dice "Oops!". Non possiamo aggiungere altro, ma si è verificato un errore. Questo è chiamato un problema lato server. Ciò significa che il servizio di hosting che ospita il sito Web è stato interrotto. Questo avviso è molto generale e di solito indica problemi con la configurazione, la programmazione o le autorizzazioni del sito Web PHP. Molto spesso, il bug è accompagnato da una breve spiegazione, simile a questa. Il server ha segnalato un errore imprevisto e non è stato in grado di completare la richiesta del client. È importante non confonderlo con l'errore HTTP404: pagina non trovata, di cui abbiamo parlato anche in questo blog. Puoi sempre controllarlo in qualsiasi momento. Questo errore può verificarsi in qualsiasi browser o sistema operativo. Quindi no, il nuovo Apple Mac Pro non ti impedirà di incontrarla prima o poi...).
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Soluzione per correggere 500 errori PrestaShop.

File .htaccess

Più dell'80% dei casi è dovuto al file .htaccess. Collegarsi a FTP per correggere il problema. Rinomina il tuo file .htaccess in .htaccess.old

Permessi sui file

Potresti ricevere un errore 500 se tocchi correttamente le cartelle e i file (CHMOD). Sfortunatamente, tutti gli host hanno diritti diversi su cartelle e file. Ecco un esempio per OVH (il leader francese): La radice del tuo sito deve trovarsi in 705 (di default in OVH). Altre directory non devono superare 755. Gli script PHP/cgi non devono superare 755. Alcune società di hosting richiedono che tu conceda "accesso in scrittura" (o esegui un CHMOD 755) ai tuoi file o cartelle per installare PrestaShop. Dopo l'installazione, assicurati di impostare le cartelle su 755 o 775 e i file su 644. Importante: le autorizzazioni impostate su 777 non possono essere protette.
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Scopri come individuare 500 errori Prestashop.

Sebbene si possa pensare che questo errore sia correlato al server, "Errore 500 Errore interno del server" è il nome che appare sullo schermo. In realtà, è causato da un'istruzione che il server non conosce o non può interpretare. Ciò può influire sulle tue classifiche poiché i crawler dei motori di ricerca arrivano alla tua pagina e trovano una schermata che non è quella che si aspettano di trovare. L'errore 500 Prestashop significa semplicemente che il server mostra un messaggio di errore dopo che è stata effettuata una richiesta. Non deve essere confuso con l'errore 404. Ciò indica che la pagina Web di destinazione non è disponibile o non è ancora disponibile. Per risolvere un errore Prestashop 404, puoi utilizzare un reindirizzamento 301. Questo errore Prestashop 500 può essere causato da molti fattori. Trovare rapidamente una soluzione è importante, soprattutto se vuoi che scompaia per sempre. Per una rapida soluzione, puoi rivolgerti a un'agenzia Prestashop.
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Risoluzione dell'errore Prestashop 500

Prestashop è uno strumento straordinario che migliaia di persone usano ogni giorno per creare negozi online. Potresti riscontrare un errore 500, che di solito è abbastanza fastidioso, ma facile da correggere. Ecco come identificarne la fonte. Prestashop potrebbe non essere installato sul tuo dominio. Potresti ricevere un errore 500. L'errore 500 è specifico in quanto non vedrai un messaggio di errore predefinito nel tuo browser. Ciò è necessario per comprendere l'origine dell'errore. Per le versioni successive alla 1.5.3, è possibile seguire i seguenti passaggi. Dovrai farlo nel tuo FTP o direttamente tramite la tua connessione SSH. Apri il file config/defines.inc.php. Modificare l'impostazione predefinita di _PS_MODE_DEV da "False" a "True". Ciò metterà il tuo sito web in modalità di debug, che causerà la visualizzazione di errori di codice sul tuo sito web commerciante. Torna al tuo sito web e aggiorna la pagina nel tuo browser. Ora dovresti vedere un messaggio di errore che devi correggere.
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Web2007 accetta i seguenti metodi di pagamento:

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  • PayPal

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  • Twint

Errore Prestashop 500: procedi passo dopo passo.

È normale guardare semplicemente la cronologia e trovare la causa principale di un errore 500. Hai appena installato un nuovo modulo Prestashop? Hai cambiato qualche impostazione nel tuo tema di recente? Avrai bisogno di un client ftp per accedere ai file del tuo sito se hai appena installato un tema o un modulo. Una volta effettuato l'accesso, vai al modulo o alla cartella del tema e rinomina quella cartella. Per verificare che l'errore sia scomparso, ricarica il tuo sito. Se Prestashop non è ancora accessibile o se l'errore 500 persiste, dovrai rinominare ogni cartella del modulo ricaricando il tuo sito ogni volta. Ciò consentirà di individuare il modulo che causa il problema. Una volta identificato il modulo, è possibile riattivarlo. Una volta completata l'operazione, non dimenticare di disabilitare la modalità di debug di Prestashop. Analizza i log degli errori del tuo server web: se questi suggerimenti non aiutano, per trovare cosa c'è che non va, dovrai guardare i log del tuo server web. I log di Apache si trovano solitamente nella cartella /var/logs/apache2/. Per accedere ai server condivisi è necessario accedere alla propria area clienti.
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Altri vantaggi al WEB2007:

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Come visualizzare 500 errori di pagamento online su Prestashop?

Se non hai accesso ai log degli errori del tuo server, puoi visualizzare l'errore sulla pagina. Promemoria: la disattivazione può essere eseguita in Impostazioni > Regole di notifica > Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'URL di notifica dopo il pagamento > Disattiva la regola. Abilita la modalità DEV nel tuo negozio Prestashop per mostrare gli errori. Sostituisci il file defines.inc.php nella directory di configurazione. define('_PS_MODE_DEV_', false); per: define('_PS_MODE_DEV_', true); Fare clic sul pulsante Torna al negozio ed effettuare un pagamento di prova. Il tuo errore dovrebbe apparire sullo schermo. Una volta rilevato l'errore, assicurati di rimuovere la modalità DEV dal tuo negozio Prestashop. Abilita anche l'URL di notifica al termine del pagamento.
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Errore interno del server = Errore 500 in Prestashop.

500 Internal Server Error" e "Internal Server error" sono due errori comuni riscontrati durante l'installazione o l'utilizzo di qualsiasi piattaforma Web. Questi errori possono essere riscontrati con PrestaShop, nonché con WordPress, Shopify e Magento. Un gestore del negozio proprietario può perdere la vita nel battendo un occhio ricevendo un errore HTTP 500. gli sviluppatori web e hanno bisogno di portare il negozio online velocemente prima di perdere molto.Questo errore, per quanto terribile possa sembrare, non è fatale.Questo articolo spiega l'errore e ne fornisce alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per il tuo negozio PrestaShop. Invece di farti prendere dal panico e chiedere aiuto, sarai pronto a risolvere rapidamente il problema la prossima volta che lo incontri. Questi suggerimenti sono applicabili ad altre piattaforme, tuttavia PrestaShop non è la tua piattaforma preferita. È importante non confondere "HTTP 500" con "404 pagina non trovata". Innanzitutto, diamo un'occhiata ai diversi trigger che possono causare l'errore 500. Questo errore può essere attivato da molti fattori, poiché gli host web interpretano i messaggi in modo diverso. Queste sono le cause più comuni dell'errore 500.
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Come sapere perché il tuo negozio online PrestaShop mostra 500 errori sul tuo hosting?

Un servizio di hosting di solito non fornisce alcuna informazione sulla posizione o l'origine degli errori 500. Puoi accedere a maggiori informazioni sul problema abilitando la segnalazione degli errori nel tuo negozio online PrestaShop. Per fare ciò, apri il file config/defines.inc.php tramite un client FTP. Quindi vai alla riga 28 e sostituisci define('_PS_MODE_DEV_', false) con define('_PS_MODE_DEV_', true). Dopo aver abilitato la segnalazione degli errori, puoi andare al front o al back office del tuo negozio online per determinare la causa. È possibile aggiornare la pagina contenente l'errore 500 se si desidera ottenere maggiori informazioni e intraprendere le azioni appropriate per risolverlo. Se la segnalazione degli errori non è abilitata, il server invierà un messaggio per informarti che il server ha segnalato un errore imprevisto e non può soddisfare la richiesta del client.
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Cosa devo fare se l'errore Prestashop 505 persiste sul mio sito Web/pagina Web dopo questi controlli?

In questo caso, dovresti esaminare i log degli errori di Apache e PHP. Potrebbe essere necessario contattare il tuo host per accedere a file che non sono forniti da loro. "Altre soluzioni possono essere trovate sul nostro forum" Anche se pensi che sia ovvio, se hai dei dati PrestaShop relativi al file di registro degli errori o all'errore, puoi fare una ricerca su Google. Concentrati sul problema e aggiungi "PrestaShop" alla tua ricerca. Ci sono molti tutorial e informazioni disponibili sull'errore. Troverai anche discussioni sul forum PrestaShop intitolate "[RISOLTO]". Vale la pena leggerli attentamente. Se hai ancora difficoltà a capire il messaggio, non esitare a unirti ai forum di PrestaShop per chiedere aiuto. Con oltre un milione di membri, sei sicuro di trovare le risposte alle tue domande con l'aiuto di altri utenti. Ci sono anche programmi di supporto ufficiali di PrestaShop. Ti permetteranno di contattarci per le informazioni di cui hai bisogno.
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Errore 500 Tempo di risposta del server Prestashop superato.

Come per tutti i server, il tuo server ha un tempo di risposta massimo per l'esecuzione di script. (Esempio: importa un CSV o genera immagini per il negozio). Ciò impedisce agli script di scorrere all'infinito sul server. Se il timeout viene superato, viene visualizzato un errore 500. Per correggere questo, basta aumentare questo tempo (30 secondi per impostazione predefinita), andare alle impostazioni PHP di Plesk, Cpanel, ect... e modificare la riga "max_execution_time", inserire il tempo desiderato in secondi (per 2 minuti, da notare: 120) che influenzerà la configurazione del file php.ini. A titolo informativo, il parametro max_execution_time viene utilizzato per determinare il tempo massimo di esecuzione di uno script in secondi. La configurazione predefinita è 30 secondi. Per motivi di sicurezza, assicurati di ripristinare le impostazioni predefinite dopo aver completato l'importazione CSV. Gli hacker avranno un tempo più facile per hackerare il tuo sito se hanno un tempo di query più lungo. Se non hai questa impostazione, dovrai contattare il tuo host. Se la funzione mcrypt del tuo server non è abilitata, Prestashop riceverà un errore 500.
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Errore Prestashop 500 manutenzione.

È essenziale abilitare la segnalazione degli errori durante la navigazione nel front office e nel back office. Questa è chiamata modalità di debug. Ciò consente un controllo più accurato e sicuro degli errori di Prestashop 500. Come accennato in precedenza, il rapporto di errore consentirà alla tua agenzia web Prestashop di individuare la fonte del problema in modo più affidabile, scoprire perché si è verificato e fornire la manutenzione di Prestashop. Se l'errore Prestashop 500 è causato da un problema che è mal implementato o scritto nel codice, mostrerà anche le righe in cui si è verificato l'errore. Dovrai controllare regolarmente il registro degli errori del tuo server per una corretta manutenzione di Prestashop. Questo file di solito contiene un semplice file di testo che raccoglie tutti gli errori che si sono verificati tramite Internet. Puoi anche controllare i registri degli errori 400 e 500, a seconda che il server utilizzi Plesk, CPanel o qualcos'altro. Web2007 è una web agency professionale in grado di gestire il tuo sito web.
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Errore 500 a causa di moduli Prestashop obsoleti

Si consigliano aggiornamenti regolari di PrestaShop per migliorare la sicurezza del tuo negozio online PrestaShop e consentirti di accedere a nuove funzionalità. È importante ricordare che gli aggiornamenti possono causare bug, incluso l'errore 500. Gli errori 500 sono generalmente causati da moduli obsoleti. Potresti scoprire che alcuni dei tuoi moduli non sono compatibili con PrestaShop 1.5 o 1.7 e ti impediscono di vedere alcune pagine del tuo sito web. Ti consigliamo di aggiornare tutti i tuoi moduli se riscontri questo tipo di problema. Per trovare i moduli ufficiali compatibili con la tua versione CMS, visita il Marketplace dei componenti aggiuntivi di PrestaShop. Un errore di impostazione del modulo può anche causare un errore 500. Questo problema è spesso causato da un'impostazione errata del modulo. Per verificare se il bug è ancora presente, vai alla cartella del modulo e rinominalo.
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