Assistenza tecnica Prestashop: come e a chi affidare la correzione dei bug ?

Benvenuto nello specialista dell'intervento su Prestashop.
Web2007 è a tua completa disposizione per TUTTE le tue esigenze Prestashop.

Perché scegliere Web2007 per il supporto tecnico Prestashop ?

COMPETENZE TECNICHE - Esperienza in tutti i settori di attività BtoB, BtoC e nello sviluppo del business su Internet. ESPERIENZA SOFTWARE E ASCOLTO IT CLIENTI: Un'agenzia umana che ascolta i propri clienti e il mercato. Per condividere la nostra conoscenza con te. Per condividere con voi la nostra esperienza nel pensiero strategico. Per modificare le impostazioni. Un intervento Web2007 dura almeno un'ora Web2007 è rinomata per la qualità del servizio clienti. Abbiamo anche supporto e assistenza per PrestaShop. Efficienza: fornire supporto tecnico eccezionale, accurato e tempestivo ai clienti. Competenza: aggiungiamo valore ai nostri clienti Velocità: forniamo un servizio eccellente implementando procedure che consentono di notificare rapidamente gli incidenti alle persone appropriate. Qualità: fornisce ai clienti informazioni sullo stato dell'incidente per migliorare i livelli di servizio.
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Per aderire a Web2007:

Modulo di Contatto

Quali sono i piani di supporto tecnico di Prestashop ?

I piani di supporto sono crediti orari che possono essere utilizzati da 3 a 12 mesi per consentire al nostro team tecnico di intervenire sul tuo negozio per aiutarti a configurare, risolvere problemi tecnici o installare moduli e temi. I nostri team risponderanno entro 24 ore all'ordine del tuo piano di supporto una volta convalidato. I nostri esperti possono farti risparmiare tempo e offrirti assistenza tecnica e consulenza. Per qualsiasi problema con il tuo negozio PrestaShop, o se hai bisogno di aggiornarlo.
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Il saper fare

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19 certificati !

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+15 anni di esperienza

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Come avere un supporto tecnico PrestaShop efficace ?

Prestashop ti permette di creare un negozio online e un sito web. In caso di domande, puoi contattare il nostro servizio clienti ai recapiti di seguito. Offriamo servizi di supporto su misura per le vostre esigenze. I nostri servizi offrono il miglior supporto tecnico. Ti aiutiamo con gli aspetti tecnici della gestione del tuo negozio online. Dopo aver passato ore a cercare un problema con il tuo sito, è meglio lasciare che un professionista risolva il problema. Un biglietto che richiede un intervento tecnico per più di un'ora. Possiamo aiutarti a risolvere il problema o assisterti rapidamente su: Installazione di software come CMS Prestashop e WordPress. La configurazione del tuo host, come Ovh o altri. Installazione del tuo tema Prestashop o del tuo template WordPress. Configurazione di un modulo o di un plugin. Questi sono i prerequisiti: Accesso FTP tramite il tuo host. Accesso al database del tuo sito. Accedi al Backoffice del tuo CMS.
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Quali servizi tecnici sono offerti dagli esperti di supporto di Prestashop ?

Web2007 offre un servizio incentrato sulla manutenzione e risoluzione dei problemi dei siti di e-commerce Prestashop. Offriamo contratti di manutenzione Prestashop chiavi in mano o interventi per guasti occasionali perché il tuo fatturato dipende dalla funzionalità del tuo sito e-commerce. Gestiamo gli aspetti tecnici del tuo sito Prestashop in modo che tu possa concentrarti sul tuo business e sulla sua crescita. Il supporto PrestaShop di Web2007 è la migliore garanzia. Il supporto annuale di PrestaShop è il modo migliore per ottenere il supporto di PrestaShop semplicemente chiamando. Puoi contattare un project manager per risolvere qualsiasi problema sul tuo sito PrestaShop. Eventuali punti critici devono essere affrontati immediatamente WebConference fornisce supporto remoto tramite WebConference per e-mail e telefonate. Promemoria e consigli sul software PrestaShop. Modifica delle impostazioni a tua disposizione. Consulenza sulle transazioni bancarie Per vendere i tuoi prodotti online puoi utilizzare un sito e-commerce Prestashop. Far crescere la tua attività è la chiave del successo del sito. I contratti di manutenzione Web2007 garantiscono che il tuo sito e-commerce sia aggiornato e sicuro. Ottieni anche supporto sette giorni su sette e credito di tempo per la manutenzione continua. Ciò comporta l'aggiunta di nuove funzionalità al tuo sito, la modifica del suo design o il miglioramento del suo riferimento naturale. Possiamo fornirti soluzioni chiavi in mano! Il nostro team gestisce tutti gli aspetti degli aggiornamenti di Prestashop, inclusi i moduli. Ci assicuriamo che il tuo sito e-commerce sia ottimizzato.
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Altri vantaggi al WEB2007:

Miglior rapporto
qualità prezzo

Intervento veloce !
(in base alla disponibilità)

Disponibile la sera e il fine settimana
(esclusi festivi e ferie)

Come contattare il supporto tecnico di Prestashop ?

Una risposta di emergenza per interventi o incidenti urgenti. Web2007 ti fornirà un'assistenza rapida sotto forma di BIGLIETTO per l'intervento di emergenza entro un'ora. Se l'incidente non viene risolto nel pacchetto iniziale, ti verrà fornito un preventivo. Tutti i punti critici dovrebbero essere affrontati immediatamente. Bug ed errori in un modulo Add-on di PrestaShop. Bug ed errori sul tuo sito e-commerce PrestaShop. Supporto per consulenza commerciale ed e-commerce. Il team del servizio clienti è a disposizione per garantire che ogni e-mail venga consegnata alla persona giusta. Puoi comunicare andando nella pagina "Contatti" o nella chat in basso a destra. Puoi formulare lì tutte le tue esigenze relative a Prestashop e scegliere l'oggetto della tua richiesta (ad esempio la correzione di un bug di Prestashop o la manutenzione). ... Si aprirà una pagina di contatto e un modulo sarà a tua disposizione. Questo metodo ha il vantaggio di essere molto veloce. Se hai bisogno di ottimizzare il tuo sito rivolgendoti a esperti in diversi campi, puoi utilizzare il modulo di contatto.
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Quali sono i vantaggi tecnici di un supporto tecnico di qualità ?

Hai problemi a configurare il tuo sito e-commerce, installare un modulo o correggere un bug? Il supporto tecnico di Prestashop è disponibile sette giorni su sette per aiutarti con il tuo sito web. Possiamo intervenire sul tuo sito on demand e non richiediamo un abbonamento di manutenzione Prestashop. Il team di supporto tecnico per Prestashop è disponibile per aiutarti con tutte le modifiche al design, le aggiunte di funzionalità e il riferimento naturale del tuo negozio online. Prestashop è un CMS di e-commerce così potente che è difficile da capire. Prestashop offre assistenza sette giorni su sette per gli aspetti tecnici del tuo sito. Ti farà risparmiare tempo e ti aiuterà a far crescere la tua attività. Puoi essere certo di avere un sito web ottimizzato e perfettamente funzionante, oltre a un team che ascolta le tue esigenze per migliorare il tuo tasso di conversione, le tue vendite e il tuo business online in generale. Per lo sviluppo delle tue vendite, devi aggiungere funzionalità, ottimizzare l'interfaccia e l'esperienza utente, migliorare la tua referenziazione e rafforzare la sicurezza. Il supporto di Prestashop sarà lì per aiutarti in ogni fase del percorso verso un sito di e-commerce di successo.
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