Risolvo il problema con Prestashop Stripe che non genera un ordine di backoffice

Benvenuto nello specialista dell'intervento su Prestashop.
Web2007 è a tua completa disposizione per TUTTE le tue esigenze Prestashop.

Qual è questo problema che risolvo Il problema con Prestashop Stripe non genera un ordine di backoffice?

Ricevo i pagamenti Stripe da alcuni giorni ormai, ma non si stanno traducendo in ordini nel mio back-office Prestashop, quindi né io né il cliente siamo informati di eventuali ordini. Ho contattato Stripe e hanno detto che il problema non è con loro poiché sto ricevendo il pagamento, ma è come se l'API non stesse comunicando con Prestashop. "Sembra che il tuo sistema, Prestashop, stia tentando di verificare una transazione che è stata elaborata molte volte. Se ritieni che questo sia il motivo di questo errore, ti suggerisco di contattarli direttamente per assistenza nella risoluzione dei problemi per evitare che ciò accada di nuovo." Hai qualche informazione in merito? PS versione 1.7.
Integratore Prestashop , Preventivo progetto Prestashop, Creazione negozio online Prestashop, Consulente Prestashop, Webmaster Prestashop

Per aderire a Web2007:

Modulo di Contatto

Qual è la soluzione al problema che risolvo Il problema con Prestashop Stripe non genera un ordine di backoffice

Se hai installato un modulo Stripe per Prestashop e riscontri un problema tecnico, Web2007 può aiutarti e risolvere i problemi. Dovresti sapere che in quasi tutti i casi il modulo funziona perfettamente, l'errore del server o del php deriva da un conflitto con il tuo tema o uno degli altri moduli installati. Un esperto di risoluzione dei problemi rileverà prima gli errori con la modalità di debug di Prestashop. Ecco i suggerimenti: per determinare se il bug è dovuto al tuo modello, attiva il modello predefinito di Prestashop e quindi aggiorna la pagina. Se il bug persiste, significa che il tuo modello non è colpevole. Per determinare se il bug è causato da uno dei tuoi moduli, disabilita ogni modulo e aggiorna la pagina che ha causato il problema. Se il bug appare all'improvviso, puoi iniziare con i moduli che sono stati installati più di recente. Se il bug scompare quando si disabilita un modulo, significa che il modulo è responsabile.
Bug di Prestashop 1.7 , Errore irreversibile di Prestashop, L'immagine del prodotto di Prestashop non viene visualizzata , Pagina bianca di Prestashop, Pixel di conversione di Facebook di Prestashop