La guida alla riparazione dei problemi di Google Analytics di Prestashop

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Ecco una guida dalla A alla Z su ciò che devi sapere sulla risoluzione dei problemi di Google Analytics di Prestashop. Non esitate a contattare Web2007 per qualsiasi necessità.

Come risolvere un bug o un problema su un modulo Prestashop di Google Analytics ?

Se hai acquistato un modulo Google Analytics per Prestashop e riscontri un problema tecnico, Web2007 può aiutarti e risolvere i problemi. Dovresti sapere che in quasi tutti i casi il modulo funziona perfettamente, l'errore del server o del php deriva da un conflitto con il tuo tema o uno degli altri moduli installati. Un esperto di risoluzione dei problemi rileverà prima gli errori con la modalità di debug di Prestashop. Ecco i suggerimenti: per determinare se il bug è dovuto al tuo modello, attiva il modello Prestashop predefinito e quindi aggiorna la pagina. Se il bug persiste, significa che il tuo modello non è colpevole. Per determinare se il bug è causato da uno dei tuoi moduli, disabilita ogni modulo e aggiorna la pagina che ha causato il problema. Se il bug appare all'improvviso, puoi iniziare con i moduli che sono stati installati più di recente. Se il bug scompare quando si disabilita un modulo, significa che il modulo è responsabile.
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Prestashop 1.6: Soluzione al bug di Google Analytics

A seguito di un recente progetto di e-commerce con Prestashop 1.6, abbiamo riscontrato un problema nel modulo Google Analytics 2. Ciò impediva alle informazioni di tracciamento di tornare ad Analytics. Lo script JS generato dal modulo non era identico a quello offerto da Google Analytics. Abbiamo deciso di rinunciare a questo modulo (modulo gratuito, installato di default in Prestashop 1.6). Ci sono altri due vantaggi nell'evitare questo modulo: ci permette di eliminare i malfunzionamenti relativi a questo modulo e permette di utilizzare un modulo in meno in Prestashop (riducendo il numero di moduli aumenta la velocità di caricamento del tuo negozio per linea). La nostra soluzione consiste in: Disinstallazione del modulo Google Analytics nel Backoffice di Prestahop. Puoi implementare direttamente lo script Analytics nel tuo file header.tpl, copialo e incollalo prima di taggare i tuoi file header.tpl di Prestashop. Se non disponi di un modello personalizzato, puoi utilizzare il tema Prestashop predefinito. Dovrai sostituire UAXXXXXXY-Y con il tuo ID di tracciamento. Questo codice è molto più semplice del codice originale di Google Analytics (GA). Abbiamo aggiunto i tag letterali prima dello script GA e /literal dopo. Non funzionerà se non includi questi tag. Vedrai una bella pagina bianca e non il tuo negozio. I file .tpl, come header.tpl, sono file intelligenti che non consentono l'inserimento (o l'esecuzione) di script diretti. I tag letterali possono essere utilizzati per aggirare la "limitazione" dei file .tpl. Ciò consente allo script GA di funzionare perfettamente nel tuo header.tpl. Una volta terminato il "inserimento di un realizzato", è possibile salvare il file e scaricarlo. Puoi controllare come funziona questa modifica e il monitoraggio di Google. Modifica la visualizzazione del tuo negozio utilizzando il tuo browser (F5). Apri una nuova scheda nel browser. Vai all'interfaccia di Google Analytics. Vai a > Tempo reale > Anteprima. Almeno una visita dovrebbe essere possibile.
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Problema Google Analytics Errore Prestashop "Impossibile recuperare i risultati del test": casi riscontrati.

Ho installato il modulo API di Google Analytics e l'ho configurato seguendo le istruzioni. Tuttavia, ho ricevuto il seguente messaggio: Impossibile recuperare i risultati del test. Ho aspettato 2 giorni, ma non è cambiato nulla. Ho provato a inserire il codice di monitoraggio nel file di intestazione come suggerito da google. Tuttavia, il mio sito mostra una pagina vuota quando la inserisco. Ho provato a disabilitarlo e a inserire il codice nell'intestazione, ma stesso problema. Ora ho cancellato tutto, ma voglio ancora trovare una soluzione. Non sapevo che esistessero due moduli di Google Analytics. Quello che sto cercando di installare è per l'API di Google Analytics. Ho provato a inserire il codice usando il letterale ma non ha funzionato. D'altra parte, ho sentito da altre persone che il modulo inserisce uno script ma la mia intestazione non è influenzata dall'attivazione del modulo. Dichiaro di aver completato i 3 parametri (ClientID / Client Secret / Profile). Ora penso che forse il problema è che devo installare Google Analytics prima dell'API. Ho installato il modulo Google Analytics, che ha risolto il mio problema relativo all'immobile. Ho installato di nuovo l'API di Google Analytics. Ho ricevuto prima un messaggio di errore, ma tutto ha funzionato bene il giorno successivo. Le statistiche non vengono visualizzate nella mia dashboard o in Google Analytics. Per verificare che tutto funzioni correttamente, posso vedere la riga nel modulo API di Google Analytics che mi dice il numero e le pagine visualizzate. Tuttavia, il codice di Google Analytics non è ancora nella mia intestazione. Pensavo che il codice fosse ancora nell'intestazione.
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Errore Prestashop 500: ID di monitoraggio di Google Analytics.

Dopo aver aggiunto il codice di monitoraggio di Google Analytics, Prestashop potrebbe mostrare un errore 500. Segui i consigli di Google Analytics per il monitoraggio delle informazioni. Codice di tracciamento Prestashop ed errore 500. Global Site Tag (gtag.js)...Copialo e inseriscilo nella sezione come primo elementoOgni pagina web che vuoi monitorare. Tuttavia, puoi accedere al tuo file header.tpl per vedere il tema attivo del tuo negozio Prestashop. Posiziona il tuo GTAG tra i tag. Quando riavvii il tuo negozio utilizzando l'accesso front-end, salvi il tuo file header.tpl. Il tuo modello Prestashop deve essere informato che il codice javascript GTAG deve essere letto letteralmente. Il codice javascript è effettivamente letto in modo errato e viene visualizzato un errore 500. Sempre nel file header.tpl Salva, scarica, aggiorna la pagina del sito e puoi correggere l'errore 500. Il tuo sito Web sarà di nuovo attivo e funzionante. Smarty può interpretare le parentesi javascript nel tuo codice e causerà un'interpretazione errata del tuo codice javascript. Potrebbe anche produrre un errore 500! Non è bello per te o per i tuoi visitatori. La tua piattaforma Presta potrebbe diventare insicura nel tempo. Moduli incompatibili o installati in modo errato. Problemi con un aggiornamento del server o una richiesta di aggiornamento di Prestashop per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
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Problema di monitoraggio in tempo reale di Google Analytics Prestashop: casi riscontrati.

Un'agenzia è il nostro partner per le campagne Google Ads e Google Shopping. Il nostro account Ads era precedentemente collegato correttamente ai nostri account Google Analytics. Da tempo non riceviamo dati dal nostro account Analytics. È impossibile tracciare gli utenti del sito. Ecco il messaggio inviato dalla nostra agenzia: Torno per informarti che stiamo riscontrando problemi con il nostro account Analytics. Abbiamo interrotto il monitoraggio di tutti gli utenti del tuo sito. Solo la sorgente "Direct" sembra essere attiva. Analizzando la scheda "Tempo reale" mi viene mostrato che non ci sono utenti attivi sul sito quando sono sulla tua home page. Il mio webmaster ha finalmente risolto il problema modificando manualmente il tag del luogo.
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Bug di Prestashop Google Analytics ordini duplicati.

1° bug corretto dalla nuova versione dell'ottimo ma ancora imperfetto modulo gAnalytics. Gli ordini possono essere inviati più volte se il cliente si ricollega alla pagina di conferma dell'ordine. È stupido, ma può essere evitato seguendo una buona routine. Molti ordini sono stati inviati in più copie prima di questa correzione. I criteri sono le sessioni che soddisfano i criteri. La stessa sessione può restituire un ordine del passato, ma anche gli ordini del giorno. Sono stato in grado di mostrare le visualizzazioni di pagina in questa sessione isolando il segmento in un'unica data per una migliore visibilità. Questa è stata una sessione di amministrazione che ho potuto vedere. Una tabella ganalytics registra le transazioni inviate o inviate a GA. La colonna "inviata" cambia da 0 a 1 ogni volta che viene inviata una transazione. Soluzione: eliminare la riga con sent=0 dalla tabella. Dovresti avere la versione più recente del modulo Ganalytics se hai ordini che continuano a inviare. Se hai il problema opposto (cioè gli ordini che non vengono inviati direttamente a Google Analytics possono anche essere rifiutati. Quasi tutti i servizi di pagamento online offrono la possibilità di rimandare l'utente al sito subito dopo il pagamento. Viene visualizzata la pagina di conferma dell'ordine. Questa può essere utilizzata per inviare il codice corretto a GA per la sessione corretta.
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Altri vantaggi al WEB2007:

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